Čuch je základným zo všetkých piatich zmyslov, pretože mozog reaguje najskôr na vôňu a až potom vstúpia do hry ostatné zmysly. Aj spotrebitelia sú vôňou ovplyvňovaní, keďže čuch ako jediný zo zmyslov nie je možné vypnúť a zároveň je priamo spojený s emočným centrom mozgu.
Ako vôňou vytvoriť silnejšiu komunikáciu a prehĺbiť lojalitu k značke
Vôňa v zákazníkoch vyvoláva okamžité emocionálne reakcie, pre vytvorenie príjemného zážitku z nakupovania však iba vôňa nestačí. Návštevníci zapájajú všetky svoje zmysly a je potrebné myslieť aj na ďalšie detaily, ktoré zohrávajú dôležitú úlohu, ako je rozmiestnenie tovaru v predajni, osvetlenie, zvuková kulisa, dekorácie a samozrejme, personál.
Vhodná vôňa v správnom prostredí zvyšuje vnímanie kvality tovaru a predlžuje čas návštevy v obchodnom centre alebo butiku. Výber musí byť starostlivý a vyžaduje majstrovstvo, pretože vôňa musí prostredie dopĺňať a zlepšiť vnímanie cieľového publika. Správne vybraná vôňa sa tak môže stať integrovaným a nezabudnuteľným aspektom celkovej identity a komunikácie značky.
Ak majú byť vône účinné, musia vyvolať medzi spotrebiteľmi pozitívne pocity. Pridanie rozptýlenej vône do priestoru obchodu alebo malého butiku zvyšuje návštevníkom zážitok z nakupovania a spája sa s nimi na emocionálnej úrovni. Vybraná aróma musí byť veľmi jednoduchá a sotva znateľná. Pre väčšie prevádzky môžu byť účinné aj kombinácie mnohých vôní.
Pri budovaní čuchového loga svojho obchodu alebo butiku je potrebné si odpovedať na otázku: „Aký je môj zámer s aromatizovaním priestoru?“ Dôležité je brať do úvahy, ktorá vôňa najviac oslovuje vašich zákazníkov a aký druh techniky a technológie je vhodný pre váš priestor.
Vonné sviečky sú príjemným spoločníkom v domácnostiach, kde sú často symbolom začiatku pekného večera. Na druhej strane, v obchodoch a butikoch môžu byť sviečky veľmi nebezpečné, preto ich na aromatizovanie priestorov predajne neodporúčame.
Rovnako nevhodné sú osviežovače vzduchu, ktorých arómy po niekoľkých dňoch prechádzajú chemickou zmenou, ich zložky nie sú vyvážené a rýchlo strácajú požadovanú intenzitu. Ich používanie je potom nákladné a neefektívne.
Pre zabezpečenie arómy do predajne alebo butiku odporúčame nosiče vôní, ktoré využívajú technológiu suchého vzduchu a uvoľňujú vône bez rozprašovača, aerosolí alebo vyhrievania olejov. Zariadenia, ktoré fungujú na báze tejto špičkovej technológie, zabezpečujú rovnomerné dávkovanie vône a v priestore umožňujú kontrolovať požadovanú intenzitu. Bez potreby zásahu dokážu fungovať až 90 dní.
Tipy na obľúbené vône do obchodov a butikov
Citrusové vône
Vyvolávajú pocit úplnej čistoty a sviežosti. Navodzujú atmosféru nových začiatkov, prvých dotykov slnečných lúčov a prúdenia pozitívnych energií. Tieto vône sú považované omladzujúce a stimulujúce. Poskytujú perfektnú kulisu najmä pre značky, ktoré chcú návštevníkom sprostredkovať prostredie plné energie – športové predajne, móda pre tínedžerov.
Kvetinové vône
Kvetinové vône pripomínajú nezabudnuteľnú vôňu záhrad a priestoru vdychujú nový život. Sú veľmi univerzálne a dosahujú rozsah od čistých a sladkých až po komplexné a exotické. Ich aromatické a povzbudzujúce účinky prenesú myseľ na pokojné miesta a sú veľmi populárne v módnych butikoch a klenotníctvach.
Lahodné a chutné vône
Pripomínajú nám naše obľúbené jedlá. Vytvárajú atmosféru plnú príjemných chutí a nostalgie. Hodia sa predovšetkým do špecializovaných obchodov s potravinami a do predajní s kuchynskými pomôckami, kde pomáhajú vytvoriť predovšetkým útulné prostredie. Obľúbené sú najmä vône kávy, čokolády, bazalky, červeného ovocia.
Prírodné vône
Vôňa čerstvo pokosenej trávy, stromov, či zemité vône sú inšpirované prírodou a sú spojené s konceptom čistoty. Sú vhodné pre predajne s outdoorovým vybavením a oblečením.
Vanilka
Vôňa vanilky je často spojená s príjemnými spomienkami na detstvo. Pečenie koláčov vyvoláva šťastie a spomienku na rodinné stretnutia. Je teplá, príjemná, sladká, hravá a priateľská. Dobre funguje v butikoch s dámskym oblečením.
Vôňa medu
Vôňa medu dokáže zaujať a u zákazníkov vybudovať dlhodobú spomienku. Je to tá správna kulisa v obchodoch s pánskou kolekciou.
Vôňa bavlny alebo detského púdru
Čistá, svieža a jemná vôňa bavlny a detského púdru zákazníkov ukľudní a pomáha im cítiť sa pohodlne. Je vhodná najmä do predajní so sortimentom pre batoľatá a malé deti. Výborne funguje v predajniach detských kočíkov, sedačiek, či iných pomôcok.
Levanduľa
Levanduľa dokáže efektívne zmierniť psychické i fyzické príznaky depresie a úzkosti. A stačí na to už i vdýchnutie vône. Táto rastlina je plná esenciálnych olejov, ktoré majú silný a pozitívny vplyv na ľudské telo a je to najunikátnejšia a najobľúbenejšia vôňa na svete. Vôňa levandule pôsobí upokojujúco a ovplyvňuje aj oblasť mozgu, ktorá spracúva spomienky. Táto vôňa v predajni sa zákazníkom určite vryje do pamäte. Je zároveň výborným pomocníkom na odpudzovanie komárov.
Nenašli ste sa v tejto ponuke?
Vo všeobecnosti platí, že použitie vône v obchodnom priestore predlžuje pobyt zákazníka v predajni o cca 20% času. Okrem toho, vôňa stimuluje zmysly návštevníkov a tí tak v priestore s vhodnou vôňou majú väčšiu ochotu nakupovať.
Nenašli ste v ponuke vhodný tip pre vašu prevádzku? Dohodnite si bezplatnú konzultáciu a naštartujte voňavý projekt vo vašom obchode. Budovanie vášho čuchového loga začína profesionálnym prístupom odborníkov v oblasti zmyslového marketingu. Výsledkom bude rast vašich tržieb pri rovnakej návštevnosti predajne. Viac na storemedia.eu
