NEZMYSLY
Podcast o zmyslovom marketingu
Nový podcast z dielne STORE MEDIA: Nezmysly.
Podcast o zmysloch a nezmysloch nie len v zmyslovom marketingu. Nezmysly dnes nájdete všade. V bežnom živote, politike v správach aj v šoubiznise. Preto je ťažké nájsť veci, ktoré dávajú zmysel. O zmysloch v biznise a o zmyslovom marketingu sa budeme rozprávať v novom podcaste Nezmysly.
Nezmysly – dávajú zmysel.
Nezmysly nájdete aj vo vašej obľúbenej podcastovej aplikácii.
Rok 2023
7. epizóda – Odporúčam, odporúčaš, odporúča.
Referencia – čo znamená pre podnikateľa. Výsledky Heňovho prieskumu na sociálnych sieťach. Ako sme začali s Instore rádiom – referencie pomohli. Kradne konkurencia klientov cez referencie? Ideálne referencie pre poskytovateľov služieb sú široké – čiže z čo najširšieho podnikateľského segmentu. Aká je najpamätnejšia referencia? Najdokonalejšia referencia spôsobila skončenie klienta. Ako to funguje s referenciami pri životopisoch?
6. epizóda – Aktuálne novinky v zmyslovom marketingu
Elektro autá musia smrdieť benzínom a musia byť počuť – Môžeme aromatizovať aj vôňou železa? Ak áno, tak čo? Vôňa vás môže oklamať v tom, čo pijete z fľaše. Je to sladená voda, alebo obyčajná čistá voda? Môže zmena parfému partnera ohroziť vzťahy?
5. epizóda – Dnes práve o nezmysloch v zmyslovom marketingu
Heavymetal v rodinnej reštaurácii – nový kongresový hotel bez zmyslového marketingu – aromadifúzer alebo bezpečnostná kamera? – kto je decision maker v priestore? – je možné mať za cenu izbových osviežovačov profesionálny aroma marketing? – Profesionálny aroma marketing chcem mať doma.
4. epizóda – Podnikanie v zahraničí
Zahraničný biznis môže vzniknúť aj na základe dopytu. Väčšina reťazcov na Slovensku bola riadená z Čiech. Heňove skúsenosti a tipy, ako začať v zahraničí. Ako pôsobí na biznis jazyková bariéra? Použijete Babištinu? Nemčinu? Rakúštinu? Ak chceš niekde podnikať, musíš sa prispôsobiť a akceptovať lokálne nastavenia a hlavne byť trpezlivý. Aké sú rozdiely medzi jednotlivými trhmi z pohľadu skúseností. Ako pristupovali jednotlivé štáty počas corona krízy. Aká bude ďalšia krajina?
3. epizóda – Euroshop 2023 – najväčšia retail výstava v Európe
Aké sme videli novinky? Unikátne technológie v zbere PET fliaš a plastov. Aké zážitky sme zažili? Aj negatívna skúsenosť je skúsenosť. Ako vystavovali spoločnosti nášho typu? Najsilnejšou emóciou bol vodopád, ktorý zobrazoval vodou obrázky a texty. Budúcnosť obchodu sa presúva do showroomov – prezentačných priestorov. Nakupovanie by malo byť zážitkom. Navštívil nás kolega z Nemecka z konkurenčnej firmy. Aký je rozdiel medzi nemeckým a slovenským trhom v oblasti zmyslového marketingu?
2. epizóda – Viva la Barcelona!
Medzinárodná výstava ISE 2023 Barcelona. Je Barcelona zmyselná? Ako? Čo to vlastne je biznis trip a môže byť aj zmysluplný? Digital signage a zvuk bol pre nás v Barcelone to najdôležitejšie. Novinky boli na každom kroku. Highlightom boli priesvitné / priehľadné obrazovky a LED steny. Svetový posun nastal v rozlíšení zobrazovačov. Dôležitou súčasťou je obsah a content zobrazovačov. Samozrejmosťou boli 3D zobrazovače. Začínajú sa čím častejšie objavovať netradičné tvary zobrazovačov. Zistili sme nové informácie aj z oblasti aroma marketingu. Technológie sa posúvajú aj v oblasti ozvučovacej techniky. Už sa pripravujeme na ešte väčšiu výstavu v Düsseldorfe.
1. epizóda – Vitajte v roku 2023
Aký bol rok 2022? Prežili sme ďalšie náročné obdobie. Trh praje a pýta si zmyslový marketing. Trend je jasne viditeľný. Povieme aj o výhodách digitálnych obrazoviek. Je to budúcnosť v komunikácii. In-Store rádiá sa tešia svojej obľúbenosti. Hudba je o emócii. Aký je rozdiel medzi štandardnou autorskou hudbou a royalty free? Aké trendy zmyslového marketingu môžeme očakávať v roku 2023?
Rok 2022
21. epizóda – Vianočná hudba
V tejto časti sa Heňo a Milan rozprávajú len o vianočnej hudbe. Last Christmas, Driving home for Christmas, ale aj iné vianočné pesničky rozoberú do detailov a hľadajú aké zmysly v nás vyvolávajú najväčšie vianočné hity. A kým si opäť pustíte Nezmysly, prajeme vám krásne a pokojné sviatky a čo najmenej nezmyslov.
20. epizóda – Zmyslové zážitky
Marbella – pracovná cesta so zážitkami. Aromatizácia hotelu – intenzita je podstatná. Intenzita arómy vo Švédsku je oveľa nižšia, ako v južných štátoch Európy alebo v arabských krajinách. Aj balenie produktu musí dávať zmysel – od výzoru až po hmat. Taliansko – výstava Salvadora Dalího – dokonalá kombinácia obrazu a zvuku. Fínsko + Tampere = zážitok. Aj v Liptovskom Mikuláši v múzeu jaskyniarstva používajú zmyslový marketing. Karbidová lampa je krásnym dôkazom toho, že aromatizácia vyvoláva spomienky. Heňo zažil obrovskú emóciu z ultramoderného auta, ktoré to bolo?
19. epizóda – Ako sa správne pripraviť na Vianoce
Do Vianoc ostáva 86 dní. Čo to znamená pre zmyslový marketing? Vône sa pripravujú ako prvé, nasledujú in-store rádiá s vianočným playlistom. Aké sú najpoužívanejšie vianočné vône? Aké spomienky nám navodzujú konkrétne vianočné vône? Je vôbec nutné meniť vôňu v prevádzke na vianočnú? Ako vyzerá zmyslový marketing do domácností v predvianočnom období. Dá sa prispôsobiť digital signage na vianočné obdobie? Vianočná hudba vs. Royalty free music, ako na to?
18. epizóda – Zmyslový marketing v reklame.
Vysoké školy na Slovensku aj v Česku skúmajú vplyv vône na človeka. Heňo sa vrátil z konferencie SlovakiaTech v Košiciach a priniesol novinky. Aj cesta vlakom do Košíc je zmyslový zážitok. Ako môže aroma marketing dosiahnuť zvýšenie pozitívneho dopadu na produkt alebo prostredie. Dopady zmyslového marketingu v reklame – Dunkin´ donuts – ale aj slovenská verzia tejto reklamy. Abercrombie – prestrelené?
17. epizóda – Personalizácia zmyslového marketingu.
Každý segment zmyslového marketingu sa dá prispôsobiť – Ako? A ktorý? Ako je možné personalizovať hudbu v In-Store rádiu? Prečo Kylie áno, ale Madonna nie? Môže šašo povedať čokoľvek? A dnes aj o politickej satire. Sú vianočné piesne personalizáciou? Personalizovať zmyslový marketing na klienta – čo to znamená? Je možné vyvinúť vlastnú vôňu? Ako na to? Je to proces.
16. epizóda – Škola volá a vôňa vyvolá – spomienky
V školskej jedálni sa rodičom aktivujú historické spomienky na základe vône. Aroma marketing je súčasťou budovania značky. Aký bude príbeh digital signage pri energetickej kríze. Reklama v instore je považovaná zákazníkmi za veľmi užitočnú. Dnes aj o tom, ako zlikvidovať pachy a veľa príkladov, kde to funguje alebo by mohlo.
15. epizóda – Vplyv pandémie na zmyslový marketing
Zatvorené obchody zmyslový marketing nepotrebujú. 40% – 60% pokles obratu vo firmách poskytujúcich zmyslový marketing bol úplnou samozrejmosťou. Dá sa vypnúť súčasť brandu? In-Store rádio slúžilo na komunikáciu opatrení. Obdobie pandémie prinieslo aj podnikateľské príležitosti. IONizátor vzduchu – čo to je? Niektoré služby napriek situácii fungovali. Ovplyvní nadchádzajúca jeseň zmyslový marketing?
14. epizóda – Ako trendy ovplyvňujú naše zmysly
Aroma marketing môžete zažiť aj v lese. Ako vnímame zmysly, ktoré do priestoru patria automaticky? Takýto nezmysel si uvedomíme aj pri zlom natočení obrazu na reklamnej obrazovke. Digital signage je segment, ktorý v našich krajinách veľmi rýchlo rastie. Kreatíva na týchto reklamných obrazovkách nemá hraníc – outdoorová reklama v Kanade. Nárast donáškových služieb má aj odporcov – klienti prichádzajú o zážitok, ktorý by zažili v reštaurácii. Trendy eshopov a čo to o inflácii.
fotky k 14. epizóde.
13. epizóda – Poďme spolu lietať
Dnes o zmyslovom marketingu na letiskách. Letiská zažívajú ťažkú skúšku svojich kapacít. Väčšina veľkých je preplnená. Aký je rozdiel medzi komerčným rozprašovačom vône a profesionálnym? Konkurencia na letisku je veľká, spoločnosti sa bijú o to, ako odchytiť klienta. Dá sa aromatizovať lietadlo? Ako odstrániť stres pred odletom? Ako vyvolať príjemný pocit? Dá sa to iba alkoholom? Aj obrazom môžeme na letisku vplývať na zmysly cestujúcich. Má na letisku zmysel In-store rádio? Na letiskách sa začína objavovať senzorická miestnosť. Čo to je?
12. epizóda
Novinky v Manchester United – chcú merať náladu
počas zápasu – ako pomáhajú vstupné dáta pri tvorení zmyslového marketingu. Ako funguje exkluzívny vývoj vône – nie je to štandardné, ani jednoduché – je možné mať aj vôňu torty. Poznáte hudobný automat? Budú ho mať v Komárome. Ako môže emócia ovplyvniť správanie zákazníka. Zlaté pravidlo – nemeň víťazný tím. Milan objavil predchodcu instore rádia. Ako dlho môže voňať vyliata aróma?
11. epizóda
Hotely, reštaurácie a kaviarne. Je to segment, ktorý si doslova pýta zmyslový marketing. Spokojný zákazník = najlepší marketing / jeho výsledok. Prečo je dobré mať nespokojných zákazníkov? Hotel – ako a kde urobiť zmyslový marketing. Lobby, wellnes, izby, ale aj pachy z kuchýň, z fajčiarní a pod. Akú hudbu na hotelových miestach zvoliť? K HoReCa sa určite ešte vrátime.
Vaše podnety na témy a otázky nám pošlite na email
10. epizóda
Segment, ktorý je najrozsiahlejší a zároveň aj najideálnejší na zmyslový marketing. Ako začať? Má to zmysel robiť zmyslový marketing v HoReCa segmente? Covid zmenil dlho zaužívané tradície. Pri nastavení zmyslového marketing je nutné vychádzať z orientácie hotela, reštaurácie, kaviarne. Ako vníma veci, nastavenia druhá strana? (klient, zákazník) – Zmyslový marketing pomáha aj pri komunikácii ku klientovi – digital signage. Autentickosť je veľmi dôležitá. Pomáha budovať značku. Napríklad pohľad a informácie zo zákulisia reštaurácie alebo kaviarne. S aroma marketingom treba byť opatrný pri použití v reštaurácii – Kde? Ako? Akú vôňu použiť v kaviarni?
Špeciálna epizóda
20 rokov STORE MEDIA – výročie spoločnosti, ktorá sa venuje zmyslovému marketingu. Pred dvadsiatimi rokmi vznikla myšlienka venovať sa In-store rádiu – prvej službe v rámci portfólia STORE MEDIA. Heňo opisuje ako „jednoduché“ bolo v roku 2002 založiť firmu a prevádzkovať zmyslový marketing. Druhou službou bol Digital signage – reklamné obrazovky. Ako sa STORE MEDIA dostala na trh Českej republiky? Aróma marketing – ako tretia služba v portfóliu. Aké ďalšie možnosti prináša zmyslový marketing?
9. epizóda
Dnes o Tomášovi Baťovi – 90 rokov od jeho úmrtia – zakladateľ customer experience a customer care – Pozitívne zážitky si väčšinou nechávame pre seba, ale negatívne zážitky vždy šírime ďalej – trochu aj o prieskume spokojnosti zákazníkov – Akákoľvek reklama je nanič, ak sa obchodník / predavač / personál nespráva správne k zákazníkovi – Predavači u Baťu si robili záznamy o zákazníkoch – základy CRM.
8. epizóda
Aké to je, keď aj po rokoch prežívate silnú emóciu z filmu – dokonalá kombinácia obrazu a hudby: Sergio Leone a Enio Morricone. Najdôležitejšou vecou v zmyslovom marketingu je súlad. Aróma marketing funguje aj na športovcov – je nutné všade potláčať pachy? Šatňa hokejistov – typický zápach vie naštartovať zmysly. Ako zvýšiť náladový status zákazníka – vyvolať pozitívnu emóciu a otvorenosť mysle. Pomohla platobná karta rozmachu impulzívneho nákupu? Heňo hodnotí vysvedčenie pre zmyslový marketing – pandémia veľmi ovplyvnila hlavne aroma marketing, trh však začína reagovať na trend zmyslového marketingu a chce ho, ozývajú sa nové segmenty klientov.
7. epizóda
Voľba spotrebiteľov – Heňo odovzdával prvú cenu za najlepšiu novinku roku 2021 a zúčastnil sa aj na konferencii POPAI v Prahe. Najdôležitejšie rozhodnutia robíme cez emóciu a rozumom si to len odôvodníme. Reklama v mieste predaja je podľa prieskumov najmenej otravná. Zákazníci čoraz viac prestávajú reagovať na slovo zľava. Ako ich komunikovať a aké nezmysly sú s tým spojené. Čo je to impulzívny nákup?
6. epizóda
Zmyslový marketing je o súlade. V tejto epizóde zosúladíme hudbu, obraz a vôňu vo výťahu. Výťahová hudba – čo je to? Technické riešenie zmyslového marketingu vo výťahu. Čo sú vibračné dosky? Display vo výťahu? Do paneláku asi nie. Čo a ako vysielať na výťahový display. Zápach vo výťahu je horší ako v MHD. Dá sa výťah aromatizovať? Aké vône patria do výťahu?
Vaše podnety na témy a otázky nám pošlite na email
5. epizóda
Pach, smrad. Čo s ním? Kde nás otravuje? Je lepšie pach prekryť alebo ho neutralizovať – história to riešila parfémom. Administratívne budovy trpia várou z jedální, ktoré sú súčasťou takýchto budov. Fajčiarske miestnosti sú súčasťou budov, priestorov, ale ich zápach cítiť nechceme. Toalety rovnako patria do tejto kategórie. Riešením je CLEAR. Čo to je?
4. epizóda
Digital signage – čo to je? Sú to len reklamné obrazovky? O stretnutí distribútorov ScentAir v Madride – aromamarketing v regione EMEA a novinky a trendy z tejto konferencie. Madrid – mesto obrazoviek. Videli ste už hologram? Turné ABBA prichádza s technickou progresivitou. Ako vnímame obraz v porovnaní so zvukom. Obrazovka s dezinfekciou – aj to priniesla pandémia.
3. epizóda
V tejto epizóde zistíte, čo je to Aróma marketing. Čo nám evokuje vôňa a aj to, že vôňa vytvára dopyt a zvyšuje predaj. Dozviete sa čo sú to produktové arómy a ako fungujú arómy v priestore. Ako správne vybrať vôňu a aké nezmysly existujú v aroma marketingu. Je možné zbaviť sa nepríjemných pachov? Heňo s Milanom Vám povedia, aký je rozdiel medzi tuzemákom a rumom.
2. epizóda
Čo je to In-Store rádio? Ako pôsobí hudba v priestore? Myslíte, že je možné ovplyvňovať emóce prostredníctvom hudby? Vypočujte si druhú epizódu Nezmyslov.
- epizóda
Pilotná epizóda podcastu Nezmysly. Heňo a Milan vás uvedú to tematiky zmyslového marketingu.
