Voľné pracovné pozície
Key account manager
KAM je dôležitým článkom nášho obchodného tímu. Je zodpovedný za väčšinu existujúcich klientov spoločnosti, s primárnym dôrazom na kľúčových klientov. Jeho hlavnou úlohou je pravidelná komunikácia s klientmi, poznať ich, riešiť ich problémy a zvyšovať obrat na existujúcich klientoch cez crossell našich služieb, rozšírenie/navýšenie počtu existujúcich služieb a predaj našich služieb ostatným spoločnostiam prepojených na existujúcich klientov.
KAM je vztyčnou osobou reprezentujúcou SM pred klientom. Celá komunikácia medzi klientom a SM prechádza cez KAM.
Popis práce
Budovanie vzťahu s existujúcimi klientmi
Budovanie a rozširovanie biznisu na existujúcich klientoch
Retenčný manažment = Minimalizácia zrušených zmlúv
Manažovanie riešenia požiadaviek a problémov klienta
Akvizícia nových klientov, prípadne spolupráca s nadriadeným na akvizícii nových veľkých klientoch.
Administratíva spojená s KAM: príprava ponúk a zmlúv, úprava zmlúv/dodatky, atď.
Aktívny monitoring konkurencie + dopĺňanie informácií do databázy o konkurencii
Aktívna komunikácia s technickým oddelením spoločnosti
Pravidelný reporting nadriadenému a vedeniu spoločnosti
Koho hľadáme:
obchodníka, ktorý rád komunikuje a stará sa o svojich zverených klientov
obchodníka, ktorý vie odhadnúť potreby klientov a navrhnúť najlepšie riešenie
obchodníka, ktorý má pozitívny vzťah k predaju
obchodníka, ktorý vie dotiahnuť obchodný prípad od prvého kontaktu až po podpis zmluvy
obchodníka, ktorý vie pracovať samostatne
človeka, ktorý má aktívny prístup k riešeniu problémov, orientáciu na výsledok a multitasking
človeka, ktorý je dôsledný a doťahuje veci až do konca
človeka, ktorý sa nebojí nových výziev, chce skutočne pracovať, je organizačne schopný, dôsledný, dokáže dodržať dohodnuté termíny
človeka, ktorý má pozitívny vzťah k novým technológiám, prípadne je otvorený naučiť sa a identifikovať s novými technológiami (predaj Digital Signage a In-Store radio)
osobnosť s výbornými komunikačnými a prezentačnými schopnosťami
Ostatné požiadavky:
Prax v obore: 3+ rokov (nevhodné pre absolventov)
Anglický jazyk – B2 +
Word, Excel, Power Point, Outlook – pokročilý
PLATOVÉ OHODNOTENIE
Základ: 1500 €
+ Provízie za dohodnuté nové obchody