„Vedeli by ste nám pomôcť so zápachom vo fajčiarskej miestnosti?“
„Zápach z kuchyne obťažuje našich hotelových hostí. Čo s tým?“
„Toalety sú našou nočnou morou, viete nám pomôcť s odstránením zápachu z nich?“
Takúto otázku dostávame pravidelne. Nielen naši klienti, ale aj verejnosť sa na nás obrátili s prosbou o pomoc pri vyššie spomínaných problémoch.
Nepríjemný zápach v prevádzkach sa dá rozdeliť do troch hlavných skupín:
- Zápach z fajčenia
- Zápach z kuchyne – tzv. vára
- Zápach z toaliet
Fajčiarsky zápach je snáď najčastejšou príčinou toho, že potencionálny klient do takto zapáchajúceho priestoru nevojde. Takýto zápach však nevadí iba nefajčiarom, ale dokonca aj fajčiarom. Molekuly zápachu sú veľmi ťažké a v priestore zostávajú počas dlhej doby, dokonca sa vedia usadiť na stenách a môžete ich zachytiť aj niekoľko rokov potom, čo bola v priestore zapálená posledná cigareta. Zápach na šatách sa musí vetrať dokonca aj niekoľko dní na čerstvom vzduchu a niekedy nepomôže ani to.
So zápachom z kuchyne paradoxne bojujú aj reštaurácie, aj keď pravidelnejšie sa s týmto problémom stretávame v hoteloch. Mať izbu rovno nad hotelovou kuchyňou je niekedy pre hosťa akoby za trest. Takýto zápach však nehovorí o kvalite reštaurácie. Aj pri varení kvalitného jedla vzniká zápach tzv. vára, ktorá sa vie podobne ako zápach z cigariet udržať na rôznych povrchoch dlhú dobu. Všetci si asi pamätáme zápach zo školskej jedálne, ktorý sme cítili aj po príchode domov a rodičia hneď vedeli, aké jedlo bolo na obed.
Poslednou kategóriou, a asi aj najnepríjemnejšou, je zápach z toaliet. Ten vie byť veľmi odpudivý. Prevádzka alebo priestor to pociťuje na návštevnosti a hlavne na sťažnostiach návštevníkov respektíve klientov. Niekedy sú prevádzky „otrokom“ takejto nepríjemnosti, ak sa nachádzajú v spoločných priestoroch alebo v nákupnom centre, kde takýto problém nevedia vyriešiť.
Riešenie však existuje a vieme Vám s ním pomôcť.
V prvom rade si treba uvedomiť, že na trhu existuje veľa „účinných a lacných“ riešení, ktoré Vám budú obchodníci ponúkať. Vo veľkej časti prípadov sa však jedná iba o tzv. prekrývače zápachov. Fungujú tak, že na krátku chvíľu prekryjú zápach svojou intenzívnou arómou. Táto aróma však do pár minút odznie a zápach sa vráti. Pri tomto riešení nakoniec zistíte, že to nie je ani dobré a ani lacné riešenie, pretože takéhoto prekrývača miniete omnoho viac, ako by ste chceli.
STORE MEDIA rieši tento problém produktami rady ON od SCENT AIR, ktorej je výhradným distribútorom. Tieto produkty fungujú na neutralizačnej báze, t.z. že látka vypúšťaná aromatizačným systémom, rozkladá molekuly zápachu a tým ich neutralizuje. Pridanou hodnotou môže byť aj kombinácia s konkrétnou arómou, kde sa zároveň takýto priestor aromatizuje a po zápachu nezostáva ani stopa.
Zo skúseností našich klientov vyberáme:
„Hneď na prvom stretnutí sme absolvovali asi 20-minútový test a sám som videl efekt, že v miestnosti, kde sa fajčí, bolo riešenie STORE MEDIE priam dokonalé a zneutralizovalo aj pri miernom nastavení zápach z práve dofajčenej cigarety.“
„Deň po inštalácii neutralizačnej arómy od STORE MEDIA som prišiel do mojej reštaurácie a divil som sa prečo nevaríme. Až pri otvorení dverí do kuchyne som zistil, že sme v plnom prúde a v kuchyni sa varí o sto šesť. Jednoducho kuchyňu už nebolo cítiť.“
„Vyskúšali sme viacero riešení ohľadom zápachu z toaliet. Testovali sme pred STORE MEDIA tri rôzne firmy a nainštalovali sme dokonca aj digitálny prieskum spokojnosti s otázkou na zápach. Počas testovania boli prieskumy negatívne a návštevníci sa doslova sťažovali. Po nainštalovaní riešenia od STORE MEDIA zápach z toaliet zmizol a potvrdil nám to aj prieskum medzi návštevníkmi.“
