Čich je základním ze všech pěti smyslů, protože mozek reaguje nejprve na vůni a teprve potom vstoupí do hry ostatní smysly. I spotřebitelé jsou vůní ovlivňováni, protože čich jako jediný ze smyslů nelze vypnout a zároveň je přímo spojen s emočním centrem mozku.
Jak vůní vytvořit silnější komunikaci a prohloubit loajalitu ke značce
Vůně v zákaznících vyvolává okamžité emocionální reakce, pro vytvoření příjemného zážitku z nakupování však pouze vůně nestačí. Návštěvníci zapojují všechny své smysly a je třeba myslet i na další detaily, které hrají důležitou roli, jako je rozmístění zboží v prodejně, osvětlení, zvuková kulisa, dekorace a samozřejmě personál.
Vhodná vůně ve správném prostředí zvyšuje vnímání kvality zboží a prodlužuje dobu návštěvy v obchodním centru nebo butiku. Výběr musí být pečlivý a vyžaduje mistrovství, protože vůně musí prostředí doplňovat a zlepšit vnímání cílového publika. Správně vybraná vůně se tak může stát integrovaným a nezapomenutelným aspektem celkové identity a komunikace značky.
Pokud mají být vůně účinné, musí vyvolat mezi spotřebiteli pozitivní pocity. Přidání rozptýlené vůně do prostoru obchodu nebo malého butiku zvyšuje návštěvníkům zážitek z nakupování a pojí se s nimi na emocionální úrovni. Vybrané aroma musí být velmi jednoduché a sotva znatelné. Pro větší provozy mohou být účinné i kombinace mnoha vůní.
Při budování čichového loga svého obchodu nebo butiku je třeba si odpovědět na otázku: „Jaký je můj záměr s aromatizováním prostoru?“ Důležité je brát v úvahu, která vůně nejvíce oslovuje vaše zákazníky a jaký druh techniky a technologie je vhodný pro váš prostor.
Vonné svíčky jsou příjemným společníkem v domácnostech, kde jsou často symbolem začátku pěkného večera. Na druhé straně, v obchodech a buticích mohou být svíčky velmi nebezpečné, proto je pro aromatizování prostor prodejny nedoporučujeme.
Stejně nevhodné jsou osvěžovače vzduchu, jejichž aroma po několika dnech procházejí chemickou změnou, jejich složky nejsou vyvážené a rychle ztrácejí požadovanou intenzitu. Jejich používání je pak nákladné a neefektivní.
Pro zabezpečení aroma do prodejny nebo butiku doporučujeme nosiče vůní, které využívají technologii suchého vzduchu a uvolňují vůně bez rozprašovače, aerosolu nebo vyhřívání olejů. Zařízení, která fungují na bázi této špičkové technologie, zajišťují rovnoměrné dávkování vůně a v prostoru umožňují kontrolovat požadovanou intenzitu. Bez potřeby zásahu dokáží fungovat až 90 dní.
Tipy na oblíbené vůně do obchodních prostor
Citrusové vůně
Vyvolávají pocit naprosté čistoty a svěžesti. Navozují atmosféru nových začátků, prvních doteků slunečních paprsků a proudění pozitivních energií. Tyto vůně jsou považovány omlazující a stimulující. Poskytují perfektní kulisu zejména pro značky, které chtějí návštěvníkům zprostředkovat prostředí plné energie – sportovní prodejny, móda pro teenagery.
Květinové vůně
Květinové vůně připomínají nezapomenutelnou vůni zahrad a prostoru vdechují nový život. Jsou velmi univerzální a dosahují rozsahu od čistých a sladkých až po komplexní a exotické. Jejich aromatické a povzbuzující účinky přenesou mysl na klidná místa a jsou velmi populární v módních buticích a klenotnictvích.
Lahodné a chutné vůně
Připomínají nám naše oblíbená jídla. Vytváří atmosféru plnou příjemných chutí a nostalgie. Hodí se především do specializovaných obchodů s potravinami a do prodejen s kuchyňskými pomůckami, kde pomáhají vytvořit především útulné prostředí. Oblíbené jsou zejména vůně kávy, čokolády, bazalky, červeného ovoce.
Přírodní vůně
Vůně čerstvě posečené trávy, stromů či zemité vůně jsou inspirovány přírodou a jsou spojeny s konceptem čistoty. Jsou vhodné pro prodejny s outdoorovým vybavením a oblečením.
Vanilka
Vůně vanilky je často spojena s příjemnými vzpomínkami na dětství. Pečení koláčů vyvolává štěstí a vzpomínku na rodinná setkání. Je teplá, příjemná, sladká, hravá a přátelská. Dobře funguje v buticích s dámským oblečením.
Vůně medu
Vůně medu dokáže zaujmout a u zákazníků vybudovat dlouhodobou vzpomínku. Je to ta správná kulisa v obchodech s pánskou kolekcí.
Vůně bavlny nebo dětského pudru
Čistá, svěží a jemná vůně bavlny a dětského pudru zákazníky uklidní a pomáhá jim cítit se pohodlně. Je vhodná zejména do prodejen se sortimentem pro batolata a malé děti. Výborně funguje v prodejnách dětských kočárků, sedaček, či jiných pomůcek.
Levandule
Levandule dokáže efektivně zmírnit psychické i fyzické příznaky deprese a úzkosti. A stačí k tomu už i vdechnutí vůně. Tato rostlina je plná esenciálních olejů, které mají silný a pozitivní vliv na lidské tělo a je to nejunikátnější a nejoblíbenější vůně na světě. Vůně levandule působí uklidňujícím dojmem a ovlivňuje také oblast mozku, která zpracovává vzpomínky. Tato vůně v prodejně se zákazníkům jistě vryje do paměti. Je zároveň výborným pomocníkem na odpuzování komárů.
Obecně platí, že použití vůně v obchodním prostoru prodlužuje pobyt zákazníka v prodejně o cca 20% času. Kromě toho, vůně stimuluje smysly návštěvníků a ti tak v prostoru s vhodnou vůní mají větší ochotu nakupovat.
Nenašli jste v nabídce vhodný tip pro váš provoz? Sjednejte si bezplatnou konzultaci a nastartujte voňavý projekt ve vašem obchodě. Budování vašeho čichového loga začíná profesionálním přístupem odborníků v oblasti smyslového marketingu. Výsledkem bude růst vašich tržeb při stejné návštěvnosti prodejny.
