Der Geruch ist direkt mit dem emotionalen Zentrum im menschlichen Gehirn verbunden. Ein schöner Duft am Point of Sale beeinflusst das Unterbewusstsein des Kunden und sein Verhalten.
Es trägt dazu bei, einen positiven „Willkommenseffekt“ zu erzielen und die Verweildauer des Kunden am POS zu verlängern.
ORF hat in seiner KONKRET – Sendung dieses Thema unter die Lupe genommen und untersucht, wie das Duftmarketing die Kunden beeinflusst.
In der Reportage hatten auch Kunden die Möglichkeit ihre Meinung zu äußern. Aus professioneller Sicht haben zu dem Thema ebenfalls eine Konsumentin – Psychologin von der Wirtschaftsuni Wien, ein Umweltmediziner und die Vertriebsleiterin von STORE MEDIA Stellung genommen.
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